Jan Kadár, leikstjóri myndarinnar, leitast í raun og veru ekki við að fjalla um helförina sem atburð heldur beinir hann kastljósi sínu að því hvernig hún hefur áhrif á líf tveggja einstaklinga. Þetta reynist áhrifarík nálgun á viðfangsefni sem er í raun svo óumræðanlegt í öllum sínum hrikaleik að vandséð er hvernig unnt sé að gera því skil á hvíta tjaldinu.
Þá er það athyglisvert í helfararkvikmynd, en þó engan veginn einsdæmi (sbr. Schindler’s List) að önnur aðalpersóna myndarinnar er ekki Gyðingur.
Myndin snýst um það siðferðilega val sem milljónir manna stóðu frammi fyrir í síðari heimsstyrjöldinni, þ.e. hvernig bregðast skyldi við því þegar nágrönnum þeirra var smalað saman og þeir fluttir á brott fyrir þá sök eina að þeir voru Gyðingar. Hér var spilað á óttann, eins og fram kemur í myndinni, þar sem klifað er á því að þeir sem elska Gyðinga séu verri en Gyðingarnir sjálfir. Jafnframt er það gert alveg ljóst að þeir sem komi Gyðingum til hjálpar muni sjálfir uppskera dauðarefsingu.
Hér skal tekið undir þau orð kvikmyndagagnrýnandans James Kendrick að það sem geri Verslunina á Aðalstræti jafn minnistæða og raun ber vitni sé hvernig teflt er saman hinu hörmulega og hinu skondna í sögunni. Sú samtvinnun er til þess fallin að vekja til umhugsunar. Það er því mikill misskilningur, sem oft hefur verið haldið fram, að kímni hafi ekki verið notuð í helfararkvikmyndum fyrr en í La vita è bella (Roberto Benigni: 1997).
„Af öllum kvikmyndum mínum stendur Verslunin á Aðalstræti mér næst,” hefur Jan Kadár, leikstjóri myndarinnar, sagt og hann bætir við: „Elmar Klos og ég störfum venjulega saman á jafnræðisgrundvelli, en í þetta sinn gaf hann mér frjálsar hendur. Hann veit að ég er ekki að hugsa um örlög hinna sex milljón pyntuðu Gyðinga heldur að verk mitt er mótað af örlögum föður míns, vina föður míns, mæðra þeirra sem stóðu mér nærri og fólks sem ég þekkti.“ Kadár segir ennfremur að hann hafi ekki áhuga á alhæfingum heldur vilji hann gera tilfinningaríkar myndir. Hann segir að flétta myndarinnar snúist í raun og veru um misskilning.
Sagan sem myndin byggir á gerðist ekki í bænum Sabinov en bærinn hafði ekki breyst frá þeim tíma sem atburðirnir sem lýst er gerðust og var þar af leiðandi heppilegur sem leikmynd. Kadár leikstjóri hefur borið mikið lof á íbúa bæjarins fyrir aðstoð þeirra, hvernig þeir hjálpuðu við að endurskapa ýmis smáatriði í myndinni og ekki síður fyrir það hversu vel þeir hafi reynst í aukahlutverkunum.
Ekki ber Kadár minna lof á tvo aðalleikara myndarinnar, Idu Kaminská og Josef Kroner. „Ég vissi áður en tökurnar hófust að Kroner var eini kandídatinn í hlutverkið [hlutverk Tono Brtko]. Byrjunin sannaði að ég hafði á réttu að standa. Þeir runnu einhvern veginn saman í eitt og Kroner spannaði svið manns sem leið miklar kvalir eftir að hafa orðið valdur að dauða yfir á svið eiginleika í stíl Chaplins. Hann hjálpaði á ótrúlegan hátt til við að undirstrika hinar farsakenndu hliðar sögunnar. Það vantar flokkun fyrir slíka frammistöðu hann er of sterkur persónuleiki.“ Varla getur leikari kvartað undan slíkri umsögn leikstjóra síns.
Ekki er Kadár síður ánægður með hvernig til tókst með hlutverk gömlu Gyðingakonunnar: „Þegar ég hugleiddi hvernig ég ætti að velja í hlutverk ekkju Heinrichs Lautmanns, sem rekur búð sem selur borða, reimar og tölur, þá var ég ráðþrota. Tékkóslóvakía ræður ekki yfir neinni leikkonu af eldri kynslóðinni með þá lífsreynslu sem þarf til að skapa svo flókinn og óvenjulegan persónuleika. En pólskir starfsbræður mínir drógu athygli okkar að Idu Kaminská. Hún er á sjötugsaldri, framkvæmdastjóri, leikstjóri og einn af aðalleikurum Gyðinglega leikhússins í Varsjá. Hún er dóttir Esterar Rakelar Kaminská, hinnar frægu pólsku leikkonu sem stofnaði leikhúsið fyrir hundrað árum. [...] Ida Kaminská ber örlög ekkju Latmanns innra með sér og í leik sínum byggir hún á raunverulegri reynslu.“
Og Kadár heldur áfram: „Við vorum heppin að fá Kroner og Kaminská sem aðalleikara okkar í Versluninni á Aðalstræti. [...] Ég er sannfærður um að áhorfendur munu seint gleyma hinni hvíthærðu, heyrnardaufu og hálfrugluðu gömlu konu með hið sakleysislega andlit. Mér er ekki kunnugt um öflugri minnisvarða um fasismann og fórnarlömb hans.“